Os Programas de Apoio a Doentes têm carácter educacional e impactam positivamente na continuidade da terapêutica e na qualidade de vida do doente, dada a influência direta sobre a sua adesão ao plano terapêutico e ao sucesso do mesmo.
Os programas são desenvolvidos em função das especificidades do tratamento prescrito, a patologia e estratégia da entidade promotora, contribuindo a Health Team com metodologias e soluções inovadoras no desenho dos mesmos.
O programa tem na sua base uma linha de apoio, cujo atendimento é assegurado por uma equipa de profissionais de saúde com treino específico na patologia e na terapêutica, assegurando o esclarecimento de dúvidas aos aderentes bem com os inerentes processos de Farmacovigilância.
As linhas de apoio são suportadas por uma plataforma interativa que permite o atendimento áudio e vídeo, sendo asseguradas 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano.
O compromisso com a terapêutica exige um conhecimento e compreensão da doença e do caminho a percorrer na jornada terapêutica. A Health Team através da sua equipa de profissionais de saúde assegura o ensino de autoadministração e um acompanhamento de proximidade.
Com o objetivo de integrar a terapêutica na rotina do doente, a Health Team disponibiliza serviços que permitem a adoção do plano terapêutico de forma rápida, ajudando o doente a ultrapassar eventuais barreiras práticas e a superar algumas dificuldades e receios.
O acesso ao tratamento é crucial para a adesão da terapêutica. A Health Team disponibiliza um conjunto de serviços que facilitam o acesso à terapêutica para doentes com baixa autonomia.
De forma a garantir a segurança da terapêutica é fundamental assegurar a monitorização preconizada no âmbito dos planos de gestão de risco e nos prazos adequados. Através de uma rede de prestadores integrada por Laboratórios, Clínicas e Hospitais, poderá ser assegurada a monitorização em devido tempo.
