O conhecimento do individuo sobre como preservar a sua saúde e prevenir o aparecimento da doença é fundamental. Este saber tem que ter em conta o contexto em que vivemos e os comportamentos. A sensibilização da população, no âmbito da educação para a saúde, induz mudanças que impactam na economia e na qualidade de vida do individuo e da comunidade.
A Health Team através de uma rede de profissionais de saúde, distribuídos a nível nacional, realiza ações de sensibilização presenciais ou online, enfatizando a educação para a saúde com o objetivo de capacitar do público-alvo, promovendo a gestão da sua saúde de um modo mais informado e consciente.
A comunicação é centrada no conhecimento da patologia, identificação dos fatores de risco e a mitigação dos mesmos, ao mesmo tempo de enfatiza estratégias e ações do dia-a-dia que promovem a qualidade de vida e saúde do público-alvo, reforça a capacidade que quem já é doente tem em prevenir a evolução da sua doença.
Quando realizadas presencialmente, estas ações são muitas vezes complementadas por rastreios, com recurso a exames ou testes rápidos de forma a identificar o risco e potenciais doentes, referenciando-os para o seu médico assistente, para avaliação clínica.
Quando realizadas em farmácias estas ações visam também promover a capacitação das equipas das farmácias para melhor compreenderem e orientarem os utentes de acordo com as suas necessidades.